罗素·西蒙斯(Russell Simmons)在RushCard上

去年秋天, 罗素·西蒙斯(Russell Simmons) 经历了他所说的成年生活中最毁灭性的时期之一。他的公司UniRush LLC在计划迁移到新的交易处理器的过程中遇到了服务中断的问题,这使超过13万名RushCard持有者无法访问或存入资金。非常抱歉,他在去年11月的一次独家对话中告诉HipHopDX。我不知道该怎么办,但要努力做到最好,并使遭受破坏的人们整体受益。这就是我所能做的。



自那时以来,西蒙斯(Simmons)将报应作为他的使命。在过去的半年中,他越来越参与该公司。他为RushCard持有者提供了五个月的免费服务,这牺牲了公司的大部分利润。本月初,RushCard用户之间达成和解,他们在服务中断期间遭受了损害。最初据说是2到300万美元的和解金,后来变成了2050万美元。 UniRush计划为每项索赔支付100至500美元,外加150万美元的律师费。虽然这个数字似乎令人st舌,但西蒙斯很乐意做出修改。



eazy e 说起来容易做起来难

我告诉我,我拨出了2500万美元(5月18日)。在我心中,这绝不是问题……我要花比社区,我的维和计划,RUSH和艺术教育更多的钱。我们将以前所未有的方式进入社区。






Simmons在这次对话中花费了大量时间,解释了他打算创建一个新的信贷机构的意图,该机构将使在很长一段时间内出租的人能够建立可靠的信贷历史以及他计划带入预付费领域的未来创新。当他发现RushCard的新用户中有60%至70%是千禧一代时,这是一个令人大开眼界的时刻,这与人们认为预付卡适用于单身母亲的年龄大为不同。尽管UniRush仍在接受消费者金融保护局的调查,但笼罩在RushCard上的乌云终于破裂了。

RushCard解决预付卡套装



HipHopDX: 您如何看待 沉降

罗素·西蒙斯(Russell Simmons): 我很高兴我们达成和解。我知道我们会的。我被迫停止与某些客户的对话,因为有很多原因导致我无法直接联系有投诉的人,然后查看他们的记录并查看他们的问题,然后尝试解决问题。我必须做数学,然后必须解决诉讼。所以我们做到了,总金额为2000万美元。我们发明了这个行业。他们应该停止称我为名人公司。我没有给公司打上烙印。我发明了整个银行业务形式。美国运通公司正在做的所有事情,绿点公司在做的所有事情,Netspend公司在做的所有事情,大通曼哈顿公司在做的所有事情-我们首先做的是。我们为服务不足的社区成员发明了一种行业。我们不是信用卡。我们是虚拟银行。

对于对我们的服务说[负面]的人们,作为与所有加入我们行业的人们一起提供的竞争性服务的一部分,消费者联合会(RushCard)是其前五名之一,而您知道那笔钱您不需要花钱付钱。公司。评级有点可笑,因为一个人可能是$ 5.95,其他人是$ 4.95,但是$ 4.95可能会向客户服务收取[额外]美元,或收取[额外]钱来更换您的卡。有很多与价格有关的变量。您希望您的卡片为您做的事情也有很多变量。有些人可能需要卡对卡服务,这是99美分。有些人提前两天。当我们去了Green Dot时,Green Dot是我们在零售领域的短暂合作伙伴,他们不知道有什么办法可以提早两天存款。他们不知道。我们教他们如何做。同时,我们从所有人那里借鉴了想法。我们没有发明一切。我们只是发明了这项业务。任何人想出的对我们客户有用的东西,我们都会尝试添加。在过去的六个月中,我们的创新几乎停止了,但是这种经验鼓励我进行更多的创新。



我一直为之奋斗且一直走在前列的一件事是信誉-为过时的服务赢得信誉。您使用RushCard支付每月租金八年,为什么不能获得抵押贷款?我认为那是荒谬的。我认为,万事达卡,维萨卡(Visa)等许多大公司都在从事处理和基础设施工作-我们中的很多人可以团结起来,迫使他们接受信用报告上的此类信息-世界上的FICO。否则我们应该建立一个。现在,如果我在接下来的几个月内无法找零,我将致力于建立[信用机构]。我必须建立一个信用报告机构,与之保持一致和牢固联系的人们,无论其伙伴是谁,都应因此而建立信用。无论是租房还是支付逾期电话费,还是一直按时付款并付账,它都应该赢得信贷。任何人都忽略了这个行业,因为这不是很高的报酬。我说过大通曼哈顿,他们倒闭了。他们做了一些非常有趣的事情。他们在Chase地点免费使用了25,000台ATM。我们就像哇,那要花多少钱?而我们做到了。现在,我们有25,000台免费的ATM。这是我们必须做的,因为我们想保持竞争力,但是我们看到了一种谈判协议,付款的方法,我们做到了。

我会尽我所能,尽我所能。我也意识到有很多创新,没有人需要做,或者与我的新搭档一起做。我必须让我的新合作伙伴加强创新,或者我必须自己做,因为该行业本身并不十分在意。这是美国运通大通曼哈顿分公司的侧边栏,除了Green Dot和Netspend以外,其他人都是我们的真正竞争对手,在某些情况下是真正的灵感。

当他们说这是糟糕的服务和不幸时-不幸的事当然不是单独发生的。他们的行为就像嘻哈大亨为服务欠缺的人创建了一张卡片;嘻哈大亨切断了向132,000名客户的服务。那是正确的数字。我花了很多钱,因为很多人会成为合作伙伴。我不需要命名这些合作伙伴,因为我希望这些合作伙伴能够成为我希望为这些服务不足的社区成员提供的变革,创新和支持系统的真正合作伙伴。

我也相信,这张卡不仅适合服务欠佳的社区。我的首席执行官有两张卡。他将一张卡直接存入他的早期存款。他只拿到了一半的支票提早直接存款,这很奇怪。我说,你为什么这样做?他说我只需要一半的现金,其余的我就收起来。他赚了很多钱。此卡有很多用途,并未得到开发,推广或扩展。我也相信RushCard名片,该名片目前正在处理中。小时候,我有美国运通卡,并且所有地区都在我的卡上。小型企业没有理由不能使用紧急名片。我们刚刚添加了一项功能,如果您丢了卡,可以通过应用程序立即关闭卡。然后,您可以重新打开它。我无法谈论所有即将发生的事情。我们有一个针对创意附加产品和创新的路线图,该行业并未关注该路线图,因为在大多数情况下,这是事后才想到的。

我不介意支付这2000万美元。我不介意那是我们的代价。我将在社区,维持和平计划,RUSH和艺术教育方面花费比社区更多的钱。我们将以前所未有的方式进入社区。我们一直都在做这类事情。这是我们的承诺。您可以想象,我们的公司不是那么流动。我们免费提供了四五个月的服务。我们有必须支付的员工。但是,随着和解即将结束,我们打算在董事会上花更多的钱,让自己对社区充满爱意。我会说社区服务。我是慈善家。

该公司一开始并不是为了盈利而建立的。我们试图让ACORN和其他公司帮助我们为需要他们的人提供便利。我认为这不会成为生意。它成为一家企业。没有人会相信,但是我每天都会去努力改善这项服务。并非像这些人所说的那样,是一项有缺陷的服务。这不是孤立地从事金融服务业务的嘻哈大亨。我在这项特定服务中的合作伙伴是世界上最大的金融机构。我一个人也没有发生任何事情。

我想我们社区中很多时候我们都说,让我去找大个子。他们不受信任。是创造它的小家伙,并且是要改进它的那个小家伙。这个小家伙投资了别人没有的东西:在我们的社区。我们确实有更多的有色人种客户-接近50%。每个人,即使不是那样,由于种种原因,几乎每个人都可以使用该卡。我主要使用我的卡去自动取款机,尤其是免费的自动取款机。任何人都可以使用它,原因有很多。每个人都有他们的信用卡,他们都做同样的事情。这提供了那些没有的服务。它可能会提供其他信用卡所没有的更多服务。

不管是我们借来的大通银行创建的支票捕获,还是大通银行创建的25,000台免费ATM,他们都没有足够的利润空间或理由继续经营,因此他们终止了这项业务。因此,利润空间不大,我一直这么说。我解决了这些费用-与大多数人的银行帐户相比,无限制使用的费用为$ 5.95。 (我的意思是,大多数人的收入水平与我们相同,而不仅仅是大多数人。)在大多数情况下,银行帐户的价格都更高。现在即将来临的千禧一代对银行不信任,他们会发现我们的虚拟银行系统是未来的银行系统。显然,一分钟之内就可以全部通过电话接听了。您可能不会再携带一块塑料了,但这是未来的潮流,我对此进行了投资。我帮助创建了它。我不只是用我的名字打上商标。

60-70%的RushCard新用户是千禧一代

DX: 最初,和解费用估计为2到300万美元。

罗素·西蒙斯(Russell Simmons): 那是我的首席执行官,觉得他正在与某人进行谈判。一开始我对那个陈述感到非常不安。我说10到2000万美元 纽约时报 他们向我的首席执行官报价2到300万美元。我拨出了2500万美元。在我看来,这从来都不是问题。我很喜欢向重要的社区计划投资数百万美元的想法,我觉得这不是解决方案,但我希望成为关心社区的社区提供的优质服务。

DX: 关于处理者是否将承担任何和解费用的任何说法?我相信在这种情况下是万事达卡。

罗素·西蒙斯(Russell Simmons): 我无法讨论。我们参与了数十亿美元的公司,这些公司以各种不同的形式成为我们的合作伙伴。我不想将手指指向任何人。我决定把整个砖头放在头上。无论涉及谁,我都是唯一拿走砖头的人。我准备将其保留在原处。我不想怪任何人。我要负责。我所有的合作伙伴都将帮助我开发创意,或进行创新,使该卡比起服务欠缺的卡,更能成为一家全球性的虚拟银行。我们知道它还有很多其他功能。

该卡不仅适用于富裕人士,也适用于服务不足的社区成员,并且应该是千禧一代的未来之潮。这是未来千禧世代的银行。我还没有开始做品牌的工作,但是我们公司的成长速度是70%的千禧一代(以前是单身母亲)。我们的主要目标是单身母亲,因为他们是经营家庭和管理资金的母亲。不喜欢银行的千禧一代正在朝我们的方向发展,我们甚至还没有开始与他们交谈的品牌推广活动。我们所有的新客户都是千禧一代,占60%至70%。

DX: 这是一个非常高的百分比。您从事这项研究多久了?

罗素·西蒙斯(Russell Simmons): 我们一直都有它,但是我花了很多时间才真正开始深入研究这家公司的所有细节。我雇用了很多人。我一直相信我的公司在蓬勃发展的同时,经营它们的人比我聪明。 2美元到300万美元的数字是多少?为什么要在新闻界刊登?所以我开始质疑一切。不是我的首席执行官他是一个好人。在某些情况下,当涉及到社区以及我们应该在哪里进行投资和品牌推广时,我可能比他们更聪明。在我们可以为公司提供帮助的社区方面,我很聪明。

DX: 消费者金融保护局正在调查故障及其发生情况。有一次,UniRush要求更多时间来呈现文档。有报道说,CFPB拒绝了该请求。调查的状态如何?

罗素·西蒙斯(Russell Simmons): 我认为调查从一开始就受到我的欢迎。他们在这么短的时间内索取了很多文件。他们总是很担心,因为在公司工作的律师总是担心可能冒犯监管者的事情。在我们正努力解决危机的过程中,他们一次提出了很多要求;在尝试更新我们的系统的过程中。我假设一切进展顺利。无论结果如何,我都很高兴他们。他们想公开的越多,对我来说越好。他们不公开的内容对我的合作伙伴来说更好。我是完全透明的,他们想要的任何信息都可以使用。这只是一个问题,您如何才能快速收集所有这些文档,并为他们提供他们想要的问题的所有答案。

根据我的估计,当时能够按照需要快速交付他们想要的东西似乎是不合理的。我认为现在很好。我认为他们可能最终对已收到或仍在收到的文件数量感到满意。我们是完全透明的。我希望一切都变得顺利起来,我想回到消费者联合会,也希望我的金星回来。他们毫不妥协地是真实的。他们不是FDA。他们不是您可以购买的人。当他们给您一个评分时,它与某些尚未真正研究市场的出版物中的某人有很大不同。除非他们研究过市场,否则他们不会讲话。我们拥有的那颗金星,我希望它回来,我想成为行业中的第一名。无论是发生在灾难前的第三名,还是不错的。甚至很难说出#3和#1是什么,因为您想要的服务以及您的卡使用方式将决定哪张卡对您更有价值。

我和我的合伙人戴维·罗森伯格(David Rosenberg)一起发明了金融服务业。我们首先做到了。当您以后回顾时,它成为了对消费者来说最好的工具,现在对于许多人来说,但是当它成为现实时,我可以回顾并说是我创造的。我把这放在一些成就的旁边,就像把人们从监狱里带出来一样。这是一项成就。并不是说我现在正在寻找这种信誉,但是当拥有我的证件的每个人都知道我对他们不做任何事情而是在为他们服务时,我不喜欢看他对社区说唱的所作所为。人们说,他的信用卡收取更高的利息。我在网上阅读。

我支持希拉里·克林顿(Hillary Clinton),因为对我而言,这与个性无关。这与政策以及谁可以完成有关。我认识她,看着她的关系。几年前,我带她去了Black Caucus晚宴。那时我不认可她。我支持奥巴马。我见过奥​​巴马几次,但我真的在Black Caucus晚宴上通过她再次见到了他。这些年来,我一直看着她。我给了她第一次募捐活动。关键是,他们说我支持她是因为我从事银行业,所以休息了,因为她会保护银行业。在建立我认为对社区非常重要的服务时,我感到非常兴奋,但是我以诚实的心来构建它,但它仍然是一项很好的服务。我不得不接受许多老实人对我的所作所为的批评。他们中的一些人刚刚将其框定为仿佛这张卡片是剥削性的。最初是针对无法获得银行帐户的人。一天,我们发现对于许多人来说,它比银行帐户便宜。我为此感到骄傲。我想做得更好。我想对社区进行更多投资。结算很好。我不止于此。我要花更多的钱在我的社区中。

DX: 我发现真正有趣的一件事是集体诉讼律师约翰·亚春尼斯(John Yachunis)的发言。他说,被告本可以根据投诉提出仲裁条款,但决定通过非常有意义和充分公正和公正的解决方案来解决集体诉讼。您通常不会听到律师以这种方式谈论被告。他们似乎对和解感到非常高兴。我认为这可以说明您对社区的广泛关心。

罗素·西蒙斯(Russell Simmons): 谢谢你这么说。我从未想过要改变社区。我想确保我能为他们做的尽可能多。我也想去游览,一旦我们能够做到,我就想参观社区的维持和平人员计划,并且我想做更多的工作来支持这些计划的发展。我真的想使非暴力计划成为我们对社区投资的核心。即使在纽约,我也看着 我热爱我的生活 。从城市中拿出任何钱就像在拔牙。我为他们游说。我支持他们的努力,以便他们可以运行自己的“我爱我的生活”计划。他们都需要资金,而且他们都没有得到市政府的真正支持。还有很多事情可以做,有很多人在做的很好的工作上应该得到资助,我们正在努力为很多计划提供帮助。今年我们已经比去年增加了一倍。

DX: 您如何看待比特币或区块链?您是否认为它们会被更广泛的公众所采用?

罗素·西蒙斯(Russell Simmons): 除了我在电影中看到的以外,我对它们了解不多 浓汤 。我了解我的生意。我了解竞争对手在我的领域正在做什么。我对比特币了解不多。我无法发表评论。